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公共突发事件应急指挥系统
新闻中心 突发公共事件应急指挥调度管理系统——灵活应对突发事件,网络指挥调度协调

    近年来各类突发公共事件给市民的生活带来较大的影响,各级政府和市民都十分关切政府对于突发公共事件的应急反应能力。
    2006年1月9日国务院发布了《国家突发公共事件总体应急预案》,全国各地政府发布了针对不同事件的应急预案,这些都体现了政府对于突发公共事件的高度关注。除了各项规章制度保障突发公共事件发生时的组织管理、规范化流程以外,建立突发公共事件应急指挥调度管理系统势在必行。

  应急预案重要,更重要的是基于应急预案的应急反应指挥调度能力。

    突发公共事件应急指挥调度系统适用于各行各业,适用于各级地市县政府根据各地应急预案、应急资源以及应急反应机制进行突发公共事件应急指挥调度。系统的建设实施将通过信息化手段极大地提高各级政府在突发公共事件面前的综合协同和指挥调度能力,为政府提供强有力的保障手段提高应急反应能力。
    指挥调度监控系统进一步强化利用信息化技术手段加强对政府突发应急事件综合协调和指挥调度的能力,进一步完善在政府突发应急事件发生时的紧急指挥调度和协同处理能力。通过GIS、GPS、视频会议等多种应急调度指挥技术手段,实现应急预案管理、应急资源管理、应急事件管理以及应急事件发生时各部门实时联合调度指挥,强化政府突发应急事件发生时的紧急指挥调度和协同处理能力。目前该产品已在广州食品安全应急指挥中取得成功应用。
    该产品主要解决以下四个问题:

  • 连接各级政府部门,通过流程化的应急预案处理,建立跨部门的业务协作能力
  • 整体的协调、指挥、调度以及监督能力
  • 基于GIS的快速定位、基于GPS的指挥调度、基于视频会议的实时决策
  • 统一的事件管理和实时状态反馈

系统特点

多环节应急反应联动
    按照业务流程实现多个业务环节的事件联动,各个环节在数据和业务流程上环环相扣,确保整个应急处理流程严密、规范,加强在政府突发应急事件发生时的紧急指挥调度和协同处理能力。

以事件管理为中心

    实现各类应急事件对应的预案设定和管理功能,通过基于流程的预案管理,实现在应急情况下的多部门协同处理功能。
    以事件管理为中心,实现事件的上报、共享、应急预案关联、实时处理情况反馈以及事件追踪、归档等。

基于GIS的资源管理

    GIS基础地理信息数据上实现各类应急调度资源的定位、基于地理位置的属性管理、各种配置资源管理。实现事件发生地的快速定位,并自动计算事件发生地附近可调配的资源情况。

接处警管理
    调度指挥人员应通过接处警功能对上报的事件信息进行初步的受理、确认,根据事件的性质做出初步的处理操作。

基于GPS的监控调度

    对各项可调度的应急车辆或者应急设备通过GPS实现定位监控,便于在发生突发事件的时候通过GPS实现实时调度指挥,可实现与现场的实时交流。

多种方式的视频会议加强实时交流和协作能力

    各级领导、专家和调度指挥人员可以网上视频交互、数据协作,共同协调和指挥调度,群策群力做好应急处理工作。远程电话加入,实现和现场急救人员的实时交流。

多种方式的统计分析
    提供直观的基于GIS的各类业务专题图统计分析,实现地理数据和关系数据之间的互动查询。

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